2020年12月25日,大悦城控股旗下全新商业产品线——大悦春风里系列的开山首作,大兴大悦春风里盛大开业。500平超级体验场景“奇镜花园”、机器人刷脸领咖啡、现场做手冲咖啡的机器人“大师”……伴随焕新的商场环境、科技带来的生活美意,大悦春风里圣诞温暖绽放。
极致商业理想圣诞温暖绽放
大兴大悦春风里通过一个盒子、两个街区,打造多处美景,还原生活本真之美。开业现场,大兴大悦春风里以一场《奇境花园》的奇遇,将一座500平超级体验场景“奇镜花园”搬进商场,20米高擎天花树,7米高可开合的单株虞美人……不止如此,大兴大悦春风里在5大空间、入口、休息区、静静主题空间等,实现绿植超高覆盖率。
除了绿意盎然的商场环境,在业态层面,虽然今年受到疫情的影响,大兴大悦春风里依旧以95%的签约率、30%的全国与区域首进率、90%的开业率,坚定了区域商业赋能的信心,续写了大悦城品牌实力传奇。
机器人“迎宾团”来袭,吸睛式存在掀起围观热潮
作为大悦城控股的智慧MALL首秀,在大兴大悦春风里,消费者可以在这里无感体验机器人、大数据、人脸识别、自动积分等新技术,感受科技带来的生活美意。
开业现场,30名来自猎豹移动的猎豹商场机器人,组成高科技高颜值“迎宾团”,走近它们,即可听到甜美的招揽声音,以及机器人大屏幕展示的各式开业优惠活动。找机器人注册商场会员,还可赚积分、领取咖啡。
现场还有猎豹移动旗下猎户星空的六轴双臂制饮机器人智咖大师,为大家带来机器人手冲咖啡。智咖大师通过了超过3000小时AI学习、30000小时双臂调教、百万数据级视觉训练,实现复位误差可精确到0.1mm和顶尖大师手法提炼功能,口感完全可以与实体咖啡店里的大师一比高下。而且智咖大师3倍人效,一机单日可制作300多壶手冲咖啡。届时消费者通过猎豹商场机器人注册会员后,找到智咖大师,一杯机器人冲泡的免费精品咖啡,即可分分钟安排上。
“更懂你”智慧mall背后,机器人助力商场数字化升级
购物中心的发展一直围绕着商场、商户、消费者三大主体进行,如何合理地进行构造,如何帮助到商户的经营、如何让构造的场景被消费者所喜欢所需要?通过科技手段,借助猎豹商场机器人的赋能,大兴大悦春风里正在重构人——给消费者更智能的消费体验,沉淀会员;货——降低商家和品牌链接消费者的门槛;场——商场精细化、数据化运营。
具体说来,猎豹商场机器人,具有主动招揽、广告宣传、营销互动、智能导购、智能问询、室内导航等功能。在消费者层面,依托智能问询台的定位,猎豹商场机器人可以帮助顾客解决找优惠、找新品、找店铺位置的痛点。依托“优惠券中心”的定位,猎豹商场机器人通过推送心仪的商品信息和优惠券,可以为消费者带来了更具性价比的优惠信息。
在商家层面,结合商场随机消费者的消费规律,猎豹商场机器人通过分布在商场各个重要流量入口,以优惠券撬动随机闲逛的顾客到店消费,进而为门店带来增量生意。在深圳某商场,机器人为商家36抹茶单日带来的订单突破百单,且超9成用户半小时内完成核销。
在商场层面,猎豹商场机器人通过服务效率(服务找人)、商业效率(潜在消费挖掘)、运营效率(管理、人力成本)的提升,加速商场的数据化和智能化转型,并为中国实体经济提振作出贡献。
截至目前,猎豹商场机器人已经打造了覆盖全国近40个城市、超过1000家商场、超10000名机器人的服务网络。
新冠疫情之后,不论是新基建还是经济双循环战略的提出和实施,实体商业的全面数字化、智能化已成不可逆趋势。而在这个过程中,机器人的作用绝不仅是单纯的智能硬件,更是连接物理世界和信息世界的桥梁;通过将机器人软硬件的模组化,能够实现大规模复制和部署,为行业提供智能化的系统服务解决方案。
而在大兴春风里,通过猎豹商场机器人,不管是赋能商户,让商户也具有更强的消费服务能力,还是给消费者更智能的游逛体验,进而有效链接运营方、商户、消费者之间的关系,其发挥更大价值的征程才刚刚开始。
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